Вопросы и ответы

Примерно ёмкость станции × 0,85 ÷ мощность котла. Настенный котёл около 125 Вт: R600 — около 2 часов, P1800 — около 7 часов, R2500 V2 — около 13 часов, R4000 Plus — около 23 часов. Это оценка: насос и вентилятор котла работают циклами, а у самой станции есть небольшое собственное потребление. Посчитать для своего котла можно в калькуляторе.

С большинством котлов — да. Но часть котлов («фазозависимые», с ионизационным датчиком пламени) рассчитана на домашнюю сеть с заземлённой нейтралью. От портативной станции такой котёл может уходить в ошибку пламени. Пришлите нам модель котла или фото таблички с характеристиками — подскажем заранее. Если котёл капризный, правильное решение — разделительный трансформатор или схема подключения от электрика.

Нет, это опасно: на штырях свободной вилки появляется напряжение, а самодельные переходники уже заканчивались ремонтом плат котлов. Подключить станцию к домашнему щиту можно только через перекидной рубильник или автоматический ввод резерва, и делать это должен электрик. Самодельные переходники «ноль-земля» тоже не используйте.

Да, через обычный вход переменного тока. Лучше подходит инверторный генератор. Включите на станции стандартный или тихий режим зарядки, чтобы не перегружать генератор.

Важно, чтобы напряжение и мощность панелей не превышали возможности солнечного входа станции, иначе станция просто отключит зарядку. Подскажем совместимые панели под вашу модель.

Нет. По инструкциям ALLPOWERS заряжать станцию можно при температуре от 0 до +40 °C, ниже нуля зарядка блокируется. Работать от батареи станция может до −10 °C.

Храниться она может при температуре от −20 до +40 °C, но лучше — в тепле, при +20…+30 °C, с зарядом 50–60 %. Раз в три месяца проверяйте заряд и подзаряжайте. Если заряд опустился ниже 5 %, зарядите станцию в течение суток.

Частые причины — низкое напряжение в сети (ниже примерно 200 В), температура ниже нуля или срабатывание защиты. Если напряжение у вас регулярно проседает, например вечером в частном секторе, поставьте перед станцией стабилизатор напряжения.

Без нагрузки обычно работает тихо. При зарядке и под нагрузкой включаются вентиляторы. В режиме ИБП иногда слышен тонкий свист — это нормальная работа силовой электроники, но в спальне он может мешать.

Да. Мы продаём только европейские версии на 220–240 В с розетками под обычную вилку. Американские версии на 110 В не продаём.

Китайский. Компания Guangzhou Allpowers Energy Technology основана в 2010 году. Мы работаем с заводом напрямую и даём собственную гарантию.

Гарантия магазина — 2 года. Если что-то случится, обращаетесь к нам, а не к производителю в Китай. Подробные условия — на странице «Гарантия».

Многие модели по умолчанию заряжаются в тихом режиме. Заявленное производителем время обычно относится к быстрому режиму или к зарядке от сети и солнца одновременно. Подскажем, как включить быстрый режим на вашей модели.

СДЭКом до пункта выдачи или до двери по всей России, по Москве — курьером или самовывозом по договорённости. Точный вес каждой модели — в карточке товара. При получении проверьте коробку и станцию до того, как распишетесь. Подробнее — на странице «Доставка».

Да. Мы переводим инструкции ALLPOWERS на русский полностью — с характеристиками, схемами и кодами ошибок. Готовые инструкции — в разделе «Инструкции на русском», остальные модели добавляем.